Actualmente estamos en proceso de migración al nuevo Portal Sonora. Por el momento este sitio web esta en modo "Histórico" mientras terminamos el proceso. Para ir al nuevo sitio web, haz clic aquí
Atención a inconformidades médicas
Atención a inconformidad médica ante una supuesta negligencia.
Información General
Nombre Ciudadano Quejas
Modalidades Presencial Por escrito Vía telefónica
Tiempo de Respuesta 3 Mes(es)
Folio SON-SSP-79-0744-ACE
Publicación 2023-04-10 11:09:14
Nivel Estatal
Clasificación Trámite
Tipo Personal
Sector Salud
Dependencia / Entidad Secretaría de Salud Pública
Unidad Administrativa Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Sonora
Información de Contacto
Nombre Lic. Suguei Yanira Wong Antunez
Correo Electrónico camsonora@live.com.mx
Más detalles Ir al sitio
Teléfono (1): 662-212-2982 Ext.
Presentar mediante
Escrito libre
Formato del requisito
No tiene formato
¿Cuáles son los Criterios de Resolución?
Cuando exista una petición a través de la cual una persona física, por su propio interés o en defensa del derecho de un tercero, solicita la intervención de la CAM SONORA en razón de impugnar la negativa de servicios médicos, o la irregularidad en su prestación.
¿En qué casos se realiza el trámite o servicio?
Se realiza cuando se percibe una mala atención médica o supuesta negligencia.
¿Cuáles son los pasos para realizar el trámite o servicio?
Presentarse en la unidad con una breve descripción de los hechos motivo de la queja.
¿Personalidad jurídica?
Ambas (física y moral)
Observaciones Esta Comisión de Arbitraje Médico pone a disposición la dirección de correo Electrónico camsonora@live.com.mx para brindar atención y seguimiento a los asuntos que se reciban.
Palabras clave
Domicilios
Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Sonora
Domicilio
Calle Calzada Guadalupe
Colonia Centro
No. Int.
No. Ext. 2
Municipio Hermosillo
Localidad Hermosillo
C.P. 83000
Correo Electrónico camsonora@live.com.mx
Teléfonos
Teléfono (1): 662-212-3158 Ext.
Referencias
Edificio esquina con Comonfort, interior Segunda Planta
Horarios
Instrucciones
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 08:00 - 15:00 | 08:00 - 15:00 | 08:00 - 15:00 | 08:00 - 15:00 | 08:00 - 15:00 | - | - |
Costos
Gratuito
Descripción Gratuito
¿Tiene Vigencia? No
Tiempo de Respuesta
Notas Días Hábiles
Tiempo de Respuesta 3 Mes(es)
Afirmativa/Negativa Ficta
¿Aplica? No aplica
Requisitos
Relato de queja, incluir los datos generales, hechos, datos del prestador del servicio y pretensiones, el escrito deberá contener: I. Nombre, domicilio y en su caso, el número telefónico del quejoso y del prestador del servicio médico contra el cual se inconforme; II. Descripción de los hechos motivo de la queja; III. Número de afiliación o de registro del usuario, cuando la queja sea interpuesta en contra de instituciones públicas que asignen registro a los usuarios; IV. Pretensiones que deduzca del prestador del servicio; V. Si actúa a nombre de un tercero, la documentación probatoria de su representación, sea en razón de parentesco o por otra causa, y VI. Firma o huella digital del quejoso en todas las fojas útiles * Someterse a Audiencia de Conciliación.
Documento No.1 1 Original(es)
Documento No. 2 1 Copia(s)
Llenar formato de queja
Documento No.1 1 Original(es)
Identificación oficial con fotografía.
Documento No.1 1 Copia(s)
Número de afiliación si se tiene.
Documento No.1 1 Copia(s)
Comprobantes
Descargar Queja
Fundamentos Jurídicos
Decreto que crea la Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Sonora.
Capítulo
Artículo 2
Fracción
Párrafo
Numeral
Inciso
Cita textual de la normatividad La Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Sonora tiene por objeto contribuir a resolver los conflictos suscitados entre los usuarios y los prestadores de Servicios Médicos en el Estado.
