Atención a la contratación de visitas grupales, visitas escolares y sesión fotográfica

•Visitas grupales deben ser acompañados por maestros y padres de familia.
• Para realizar una visita grupal con un horario de 8:00 am a 12:00pm se debe de autorizar por el administrador general de DIF Sonora y por la Subdirección de Parque Infantil. (el grupo debe ser mayor a 100 personas adquieran brazaletes).
• El evento debe ser liquidado una semana antes (5 días hábiles) de la fecha a realizarse.
• Cada persona adicional en el registro tiene un costo extra. Entrada general deberá pagarse antes de iniciar el evento $10.00 por persona o brazaletes extras que también cuenta como entrada. Adquirirlos antes de la realización del evento en un horario de oficina de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas con un costo de $30.00.
• No se comprometen fechas vía telefónica, sólo al firmar contrato y dar el anticipo del 50% del monto total del evento se fija la fecha, es decir, no se apartan fechas de eventos por teléfono y si no hay pago de anticipo tampoco se aparta la fecha.
• Tendrá derecho a introducir un vehículo para el traslado de utensilios por la puerta trasera en un horario que se establezca, el cual deberá retirar inmediatamente después de haber logrado dicho objetivo, ingresándolo de nuevo al finalizar el evento para recoger sus pertenencias. (Aplica para todos los servicios).
• El usuario no podrá usar confeti en las instalaciones.
• El usuario se compromete a no introducir bebidas alcohólicas (embriagantes), barbacoa (carne asada), asadores o cualquier tipo de producto flamable a las instalaciones del Parque.
• En caso de rescindir (cancelar) el uso de las instalaciones por causas imputables del usuario no se devolverá el importe de pago. (Se podrá reagendar de acuerdo a la disponibilidad de la agenda del Parque Infantil).
•Aclaraciones: No es posible lucrar (obtener provecho, beneficio económico, utilidad, ingreso, ganancia o plusvalía obtenidas para el controlador de la producción o distribución de determinado producto o servicio) dentro de las instalaciones del parque, ni introducir bebidas alcohólicas (embriagantes). Cualquier actividad de promoción (rifas, sorteos, propagandas, entre otras) deberá autorizarse por la coordinación del parque.
•En caso de mal tiempo (afectaciones climatológicas), cierre extraordinario del parque o que el cliente requiera cancelar el evento por causas propias, no hay devolución de dinero, pero es posible reagendar según las fechas disponibles en la agenda del parque.

Cuando se requiere el servicio para visitas grupales al parque, visitas escolares o sesión fotográfica.

1. Recibir información de los costos para visita grupal o escolar.
2. Verificar fecha disponible.
3. Firma de contrato.
4. Anticipo del 50% del monto total del evento. Nota: Si al momento de contratar el evento, la fecha requerida es menor a 5 días al momento de solicitar el servicio, el usuario deberá pagar el 100% del costo del evento, es decir, no se podrá dividir el costo entre anticipo y liquidación del evento.
5. Pago del 50% restante. El pago debe realizarse una semana (5 días hábiles) antes de realizarse el evento.
6. Realizar encuesta de satisfacción al término de su evento.