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Organización de cursos genéricos y cursos específicos a prestadores de servicios turísticos
Con el objetivo de promover y fomentar una calidad turística en los servicios que se ofrecen en la entidad al turista nacional y extranjero, la Secretaría de Turismo del Estado de Sonora, pone a disposición de prestadores de servicios, gobiernos municipales, cámaras, asociaciones, instituciones educativas.
Información General
Nombre Ciudadano Cursos de capacitación
Modalidades Por escrito Vía telefónica Presencial
Tiempo de Respuesta 72 Hora(s) Hábiles
Folio SON-SETUR-09-0170-ACE
Publicación 2023-03-01 10:51:07
Nivel Estatal
Clasificación Servicio
Tipo Empresarial
Sector Turismo
Dependencia / Entidad Secretaría de Turismo
Unidad Administrativa Dirección General de Competitividad y Cultura Turística
Información de Contacto
Nombre Mtro(a). Karla Granados Higuera
Correo Electrónico kgranados@sonoraturismo.gob.mx
Más detalles Ir al sitio
Teléfono (1): 662-289-5800 Ext. 126
Presentar mediante
Escrito libre
Formato del requisito
No tiene formato
¿Cuáles son los Criterios de Resolución?
Los cursos se imparten a grupos de 25 personas como mínimo y se desarrollan en las instalaciones de las propias empresas o instituciones que lo soliciten y en el horario que mejor les convenga.
¿En qué casos se realiza el trámite o servicio?
Los cursos que se ofrecen son los siguientes: cursos genéricos y específicos. Genéricos: "manejo higiénico de los alimentos" "cultura turística para personal de contacto" "calidad en el servicio". Específicos: "atención a comensales" "servicio a huéspedes" "servicio a cuartos y áreas públicas" .
¿Cuáles son los pasos para realizar el trámite o servicio?
El servicio se solicita por escrito al titular de la Secretaría de Turismo del Estado de Sonora, para que a través de la Dirección
General de Competitividad y Cultura Turística, en coordinación con los instructores externos, se realice la respectiva programación.
General de Competitividad y Cultura Turística, en coordinación con los instructores externos, se realice la respectiva programación.
¿Personalidad jurídica?
Persona física
Palabras clave
Domicilios
Secretaría de Turismo
Domicilio
Calle Calle Comonfort
Colonia Proyecto Rio Sonora Hermosillo XXI
No. Int. s/n
No. Ext. n/s
Municipio Hermosillo
Localidad Hermosillo
C.P. 83270
Correo Electrónico kgranados@sonoraturismo.gob.mx
Teléfonos
Teléfono (1): 662-289-5800 Ext. 126
Referencias
Centro de gobierno, edificio sonora.
Horarios
Instrucciones
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 08:00 - 15:00 | 08:00 - 15:00 | 08:00 - 15:00 | 08:00 - 15:00 | 08:00 - 15:00 | - | - |
Costos
Gratuito
Descripción Gratuito
¿Tiene Vigencia? No
Tiempo de Respuesta
Notas 5 horas cursos genéricos, 5 horas cursos específicos.
Tiempo de Respuesta 72 Hora(s) Hábiles
Afirmativa/Negativa Ficta
¿Aplica? No aplica
Requisitos
Presentar solicitud por escrito dirigida al titular de Secretaría de Turismo del Estado de Sonora,
Comprobantes
Descargar Constancia de Participación.
Fundamentos Jurídicos
Reglamento Interior de la Secretaría de Turismo del Estado de Sonora.
Capítulo VI
Artículo 13
Fracción IV
Párrafo
Numeral
Inciso
Cita textual de la normatividad
Promover, organizar y en su caso impartir cursos de capacitación para prestadores de servicios turísticos.
