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Trámites y Servicios

Consulta externa de especialidad del ISSSTESON


Refiere al servicio que se otorga cuando el Médico tratante (Familiar o General) decida que por la complejidad de tu enfermedad, el diagnóstico y/o tratamiento que requieras, debas continuar con una atención médica especializada; es entonces cuanto te enviará a la consulta externa de especialidades de las unidades médicas de segundo nivel.


Información General

Nombre Ciudadano Médico especialista

Modalidades Presencial Vía telefónica

Tiempo de Respuesta 20 Minuto(s)


Folio SON-ISSSTESON-85-0144-AE

Publicación 2023-02-21 10:48:40


Nivel Estatal

Clasificación Servicio

Tipo Personal

Sector Salud


Dependencia / Entidad Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado Sonora

Unidad Administrativa Subdirección de Servicios Médicos

Información de Contacto

Nombre Dr(a). Francisco Octavio Durazo Arvizu

Correo Electrónico f.durazo@isssteson.gob.mx

Más detalles Ir al sitio


Teléfono (1): 662-256-2876 Ext.

Requisitos
Presentar mediante Formato
Fecha de Formato 2018-04-30
Formato del requisito Descargar Formato
¿Cuáles son los Criterios de Resolución?
El servicio de consulta de especialidad se proporcionará al derechohabiente, en base a la reglamentación Institucional, siempre y cuando confirme la vigencia de derecho. Comprende las siguientes acciones: confirmación de su cita a través del sistema interno expediente clínico y SOAP, interrogatorio y exploración física, diagnóstico, pronóstico, tratamiento, información al paciente y/o familiar y, cita a consulta subsecuente o alta médica.
¿En qué casos se realiza el trámite o servicio?
Cuando el Médico General o Familiar crea necesaria referencia con especialista por patología que presenta el paciente.
El Estudio de histeroscopia en consultorio debe realizarse cuando el médico tratante requiera la exploración, para determinar un diagnóstico; cuando no pueda ser proporcionada por otras exploraciones externas como el examen físico, la ecografía o la radiología.
¿Cuáles son los pasos para realizar el trámite o servicio?
1. Agendar su cita a través de módulo de atención, archivo clínico o call center.
2. Presentarse 15 minutos antes de su cita.
Además de lo anterior, cuando se trate de un Estudio de histeroscopia en consultorio:
3. La derechohabiente deberá presentar hoja de referencia/interconsulta o la hoja de indicaciones médicas y traer consigo una toalla sanitaria.
¿Personalidad jurídica?
Persona física

Observaciones En caso de requerir más estudios para emitir diagnóstico, el Médico indicará orden de laboratorio y/o orden para Rayos X.
Las Unidades que no cuenten con el servicio de especialidad que requiera el paciente, se referirá a la unidad que cuente con el servicio de referencia o con un Médico Especialista subrogado según sea el caso.
Es importante señalar que el servicio de consulta externa depende del rol de consulta de cada Médico, debido a que dentro de sus responsabilidades está la carga quirúrgica, pases de visita a pacientes hospitalizados, entre otras actividades.
El Estudio de histeroscopia en consultorio es una exploración que sirve para estudiar directamente la cavidad uterina, malformaciones uterinas, sinequias uterinas, miomas submucosos e intramurales y una posible enfermedad.
Se realiza en consulta de forma ambulatoria, sin necesidad de anestesia ni preparación adicional alguna. se otorga por un Médico Especialista, en conjunto con una Enfermera.


Palabras clave Especialista Consulta externa de especialidad Médico especialista Estudio de histeroscopia Histeroscopia en consultorio

Domicilios

Centro Médico Dr. Ignacio Chávez
Domicilio

Calle Juárez y Aguascalientes

Colonia Modelo

No. Int.

No. Ext. Sin número

Municipio Hermosillo

Localidad Hermosillo

C.P. 83190

Correo Electrónico badelljoel@hotmail.com

Teléfonos

Teléfono (1): 662-109-3800 Ext.

Referencias

Detrás de la Plaza Bulevares.

Horarios

Instrucciones

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
07:00 - 14:00 07:00 - 14:00 07:00 - 14:00 07:00 - 14:00 07:00 - 14:00 - -
15:00 - 21:00 15:00 - 21:00 15:00 - 21:00 15:00 - 21:00 15:00 - 21:00 - -
Clínica Hospital ISSSTESON Nogales
Domicilio

Calle Blvd. Los Álamos

Colonia Álamos

No. Int.

No. Ext. 520

Municipio Nogales

Localidad Nogales

C.P. 84080

Correo Electrónico ramon.rodriguez@isssteson.gob.mx

Teléfonos

Teléfono (1): 631-152-0050 Ext.

Referencias

Horarios

Instrucciones

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
07:00 - 14:00 07:00 - 14:00 07:00 - 14:00 07:00 - 14:00 07:00 - 14:00 - -
15:00 - 21:00 08:00 - 21:00 08:00 - 21:00 08:00 - 21:00 08:00 - 21:00 - -
Clínica Hospital ISSSTESON Guaymas
Domicilio

Calle Blvd. Benito Juárez

Colonia Los Ríos

No. Int.

No. Ext. Sin número

Municipio Guaymas

Localidad Guaymas

C.P. 85440

Correo Electrónico chris_sjog@hotmail.com

Teléfonos

Teléfono (1): 622-222-7488 Ext.

Referencias

Horarios

Instrucciones

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
07:00 - 14:00 07:00 - 14:00 07:00 - 14:00 07:00 - 14:00 07:00 - 14:00 - -
15:00 - 21:00 15:00 - 21:00 15:00 - 21:00 15:00 - 21:00 15:00 - 21:00 - -
Hospital Lic. Adolfo López Mateos
Domicilio

Calle Sinaloa

Colonia Norte

No. Int.

No. Ext. 641

Municipio Cajeme

Localidad Cajeme

C.P. 85000

Correo Electrónico drbecerrab@hotmail.com

Teléfonos

Teléfono (1): 644-413-7153 Ext.

Referencias

A una cuadra de la Miguel Alemán.

Horarios

Instrucciones

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
07:00 - 13:30 07:00 - 13:30 07:00 - 13:30 07:00 - 13:30 07:00 - 13:30 - -
13:30 - 20:00 13:30 - 20:00 13:30 - 20:00 13:30 - 20:00 13:30 - 20:00 - -
Centro Médico "Dr. Ignacio Chávez"
Domicilio

Calle Aguascalientes

Colonia Modelo

No. Int.

No. Ext. 7

Municipio Hermosillo

Localidad Hermosillo

C.P. 83190

Correo Electrónico badelljoel@hotmail.com

Teléfonos

Teléfono (1): 662-109-3800 Ext.

Referencias

Horarios

Instrucciones Este servicio de Estudio de histeroscopia en consultorio se otorga por un Médico Especialista, en conjunto con una Enfermera, únicamente los días miércoles, de 7:30 a 12:00 horas.

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
00:00 - 00:00 00:00 - 00:00 07:30 - 12:00 00:00 - 00:00 00:00 - 00:00 - -

Costos

Gratuito

Descripción Gratuito

¿Tiene Vigencia? No

Tiempo de Respuesta

Notas El tiempo de respuesta de 20 minutos será con cita programada, y en forma presencial de acuerdo al orden de llegada a cada unidad.
Para el Estudio de histeroscopia en consultorio el tiempo de respuesta es de 30 minutos.

Tiempo de Respuesta 20 Minuto(s)

Afirmativa/Negativa Ficta

¿Aplica? No aplica

Requisitos

Hoja de referencia de la unidad de primer nivel de atención a especialidad.

Documento No.1 1 Original(es)


Notas Dicha hoja la otorga el Médico General, sin la misma no se puede otorgar la consulta con especialista.

Agendar su cita a través del centro de atención telefónica al 662 319-00-66. En caso presencial solicitar el servicio en los horarios y lugares establecidos.

Notas Se realiza directamente en módulo de atención, archivo clínico o recepción según el caso, o a través de la línea call center.

Acudir 15 minutos antes del horario asignado, presentar su credencial del servicio médico vigente en el área de recepción.

Notas En caso de menores de 1 mes utilizarán la afiliación de la madre.

Para el Estudio de histeroscopia en consultorio: 1. Agendar cita de forma presencial, en el módulo de recepción del Centro Médico "Dr. Ignacio Chávez".

Notas Al programar la cita el derechohabiente, se le hace entrega del comprobante de la cita, en el cual se le informa el número de paciente y horario en el que se tiene que presentar.

Para el Estudio de histeroscopia en consultorio: 2. Credencial de servicio médico ISSSTESON.

Documento No.1 1 Original(es)

Documento No. 2 1 Copia(s)

Para el Estudio de histeroscopia en consultorio: 3. hoja de referencia/interconsulta o la hoja de indicaciones médicas.

Documento No.1 1 Original(es)

Documento No. 2 1 Copia(s)

Para el Estudio de histeroscopia en consultorio: 4.- El paciente debe presentarse en el día y hora asignado en su cita y traer consigo una toalla sanitaria.

Comprobantes

Descargar Receta médica con diagnóstico

Fundamentos Jurídicos

Reglamento para los Servicios Médicos del ISSSTESON

Capítulo

Artículo 4

Fracción

Párrafo

Numeral

Inciso


Cita textual de la normatividad El servicio médico comprenderá las atenciones, investigaciones, curaciones o intervenciones médico-quirúrgicas que se determinen necesarias conforme a los siguientes servicios:
I. Consulta externa general
II. Consulta externa especializada
III. Atención hospitalaria de segundo nivel
IV. Atención hospitalaria de tercer nivel en las unidades del Instituto
V. Intervenciones Quirúrgicas
VI. Atención Gineco-Obstétrica
VII. Curaciones
VIII. Estudios de laboratorio clínico
IX. Estudios Radiológicos
X. Estudios especiales (Radioterapia, Fisioterapia, Quimioterapia, Tomografía Axial computarizada en nuestras instalaciones, ultrasonido).
XI. Extracciones dentales, amalgamas y profilaxis.
XII. Endodoncia para el trabajador, previo dictamen y autorización.
XIII. Atención a menores con problemas de labio leporino y paladar hendido, previo Dictamen y autorización por la Subdirección.
XIV. Servicio de psicología
XV. Examen y certificado médico para fines matrimoniales, de ingreso a la escuela o para el servicios militar obligatorio.
XVI. Medicamentos acordes con el cuadro básico Institucional.

Reglamento para los Servicios Médicos del ISSSTESON

Capítulo

Artículo 9

Fracción

Párrafo 4

Numeral

Inciso


Cita textual de la normatividad El segundo nivel comprende la consulta de las especialidades básicas, hospitalización general (pediatría, gineco-obstetricia, medicina interna y cirugía). Servicios de apoyo diagnóstico como pruebas especiales de laboratorio clínico, radiología con medios de contraste y ultrasonido.
El tercer nivel comprende los servicios de hospitalización de alta especialidad y resolución, cirugía cardiovascular, hemodiálisis, tomografía axial computarizada, neurocirugía, pruebas de laboratorio e investigación de gran complejidad, angiografías coronarias, radioterapia y estudios de medicina nuclear.

Reglamento para los Servicios Médicos del ISSSTESON

Capítulo

Artículo 7

Fracción

Párrafo 1 y 2

Numeral

Inciso


Cita textual de la normatividad Para disfrutar de los servicios médicos que brinde el Instituto, los derechohabientes deberán exhibir la credencial vigente, definitiva o provisional que les proveerá el Instituto. La credencial contendrá los siguientes datos.
Los prestadores de servicios, exigirán la credencial del Instituto para brindar los servicios profesionales y el incumplimiento de este requisito será motivo para negar el servicio. Para que los niños menores de tres meses reciban los servicios, será suficiente la presentación de la credencial vigente de la madre o del padre asegurado.

Reglamento para los Servicios Médicos del ISSSTESON

Capítulo

Artículo 14

Fracción

Párrafo

Numeral

Inciso


Cita textual de la normatividad En caso de enfermedad no profesional, el asegurado y el pensionista tendrá derecho a la asistencia médica, quirúrgica, farmacéutica y hospitalaria que se determine necesaria, de acuerdo a las prestaciones y servicios que marca éste reglamento en sus artículos 4 y 5, desde el comienzo de la enfermedad y durante el plazo máximo de 52 semanas para la misma enfermedad.
Cuando se trate de enfermos ambulatorios, en que el padecimiento o la medicación no impidan trabajar, podrá prolongarse el tratamiento médico para una misma enfermedad mientras ésta dure o hasta la total recuperación del derechohabiente.

Reglamento para los Servicios Médicos del ISSSTESON

Capítulo

Artículo 20

Fracción

Párrafo

Numeral

Inciso


Cita textual de la normatividad Los servicios señalados en el artículo 14 de este reglamento, se harán extensivos a los beneficiarios del trabajador y del pensionista, de acuerdo con lo dispuesto en el Artículo 24 de la Ley.

Ley General de Salud

Capítulo IV

Artículo 51

Fracción

Párrafo

Numeral

Inciso


Cita textual de la normatividad Los usuarios tendrán derecho a obtener prestaciones de salud oportunas y de calidad idónea y a recibir atención profesional y éticamente responsable, así como trato respetuoso y digno de los profesionales, técnicos y auxiliares.

Ley General de Salud

Capítulo IV

Artículo 52

Fracción

Párrafo

Numeral

Inciso


Cita textual de la normatividad Los usuarios deberán ajustarse a las reglamentaciones internas de las instituciones prestadoras de servicios de salud y dispensar cuidado y diligencia en el uso y conservación de los materiales y equipos médicos que se pongan a su disposición.

Reglamento para los Servicios Médicos del ISSSTESON

Capítulo

Artículo 82

Fracción

Párrafo

Numeral

Inciso


Cita textual de la normatividad Los servicios auxiliares de diagnóstico y tratamiento serán proporcionados por el Instituto en el territorio de la Entidad, a todo derechohabiente que habiendo sido examinado por un médico afiliado o propio, le haya provisto de la orden de servicios respectiva, con la salvedad que señala la Ley y éste Reglamento, sin más limitaciones que las que impone la prudencia, la ética profesional de los profesionistas participantes y las necesidades del derechohabiente.
La Subdirección queda facultada para imponer las medidas que juzgue necesarias, a efecto de controlar o mejorar el servicio.

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