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Gestión para la certificación en el programa M (Programa Moderniza) a establecimientos turísticos
El sistema de gestión de la calidad "Moderniza" se dirige especialmente a las micro, pequeñas y medianas empresas del sector turismo se pretende certificar a dichas empresas con el distintivo "M". Dicho programa es proporcionado por instructores certificados en la norma técnica de competencia laboral.
Información General
Nombre Ciudadano Programa M
Modalidades Presencial Por escrito Vía telefónica
Tiempo de Respuesta 72 Hora(s) Hábiles
Folio SON-SETUR-09-0168-ACE
Publicación 2023-03-01 10:50:25
Nivel Estatal
Clasificación Servicio
Tipo Empresarial
Sector Turismo
Dependencia / Entidad Secretaría de Turismo
Unidad Administrativa Dirección General de Competitividad y Cultura Turística
Información de Contacto
Nombre Mtro(a). Karla Granados Higuera
Correo Electrónico kgranados@sonoraturismo.gob.mx
Más detalles Ir al sitio
Teléfono (1): 662-289-5800 Ext. 126
Presentar mediante
Escrito libre
Formato del requisito
No tiene formato
¿Cuáles son los Criterios de Resolución?
Se implementará el sistema cuando se inscriban grupos de 15 empresas.
¿En qué casos se realiza el trámite o servicio?
El programa "moderniza" tiene como objeto de buscar la mejora en sus servicios y procesos, con ello se pretende certificar a dichas empresas con el distintivo "M".
¿Cuáles son los pasos para realizar el trámite o servicio?
El servicio se solicita por escrito al titular de la Secretaría de Turismo cuando existan apoyos vigentes por parte de Secretaría de Turismo Federal, para que a través de la Dirección General de Competitividad y Cultura Turística, en coordinación con los instructores externos se programen las actividades a realizar para la implementación del programa de certificación siempre y cuando se encuentren vigentes los apoyos económicos con la secretaría de turismo federal.
¿El pago se efectúa en el mismo lugar donde se realiza el trámite o servicio?
Si
¿Personalidad jurídica?
Persona moral
Observaciones El instructor externo recibe su pago en la misma empresa que solicita la certificación.
Palabras clave
Domicilios
Secretaría de Turismo
Domicilio
Calle Comonfort y Paseo Río Sonora
Colonia Villa de Seris
No. Int. s/n
No. Ext. s/n
Municipio Hermosillo
Localidad Hermosillo
C.P. 83280
Correo Electrónico kgranados@sonoraturismo.gob.mx
Teléfonos
Teléfono (1): 662-289-5800 Ext. 126
Referencias
Centro de gobierno, edificio sonora.
Horarios
Instrucciones
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 08:00 - 15:00 | 08:00 - 15:00 | 08:00 - 15:00 | 08:00 - 15:00 | 08:00 - 15:00 | - | - |
Costos
$20,000.00 MXN
Descripción Constancia y distintivo "M"
Notas Y el costo dependerá del tamaño de la empresa. Costo sujeta a cambios sin previo aviso del consultor.
¿Tiene Vigencia? Si
Tiempo de Vigencia 2 Año(s)
Tiempo de Respuesta
Notas 72 horas para respuesta a la solicitud. Duración del proceso de certificación 4 meses.
Tiempo de Respuesta 72 Hora(s) Hábiles
Afirmativa/Negativa Ficta
¿Aplica? No aplica
Requisitos
El servicio se solicita por escrito al titular de la Secretaría de Turismo del Estado de Sonora, cuando existan apoyos vigentes por parte de Secretaría de Turismo Federal, para que a través de la dirección de capacitación y cultura turística, en coordinación con los instructores externos se programen las actividades a realizar para la implementación del programa de certificación siempre y cuando se encuentren vigentes los apoyos económicos con la Secretaría de Turismo Federal.
Comprobantes
Descargar Constancia de distintivo M
Fundamentos Jurídicos
Reglamento Interior de la Secretaría de Turismo del Estado de Sonora.
Capítulo VI
Artículo 13
Fracción XVI
Párrafo
Numeral
Inciso
Cita textual de la normatividad
Emitir certificaciones oficiales para validar las actividades productivas que realizan los prestadores de servicios al turista y que son la clave para el desarrollo de la Entidad.
